Preskoči na glavni sadržaj
iKomša

Za upravnike i upravničke firme

Vodite više zgrada bez haosa u porukama

Jedan portal za sve zgrade koje vodite: obaveštenja, zahtevi stanara, članstva, dokumenta i ankete — sa jasnim pravima pristupa i tragom svake promene.

Zatražite demo Paketi i pilot

Svakodnevni rad

Šta dobijate kao upravnik

Portal je napravljen za rad sa više zgrada istovremeno — od uvođenja prve zgrade do primopredaje.

  • Pregled portfolija

    Zbirni pregled dodeljenih zgrada, novih zahteva i zadataka koji čekaju vašu reakciju.

  • Zgrade, ulazi i jedinice

    Unesite adresu i osnovne podatke, a jedinice dodajte ručno ili uvozom iz tabele — uz pregled grešaka i potvrdu pre upisa.

  • Pozivnice i članstva

    Jednokratne pozivnice vezane za stan i ulogu, sa rokom važenja i mogućnošću opoziva. Zahteve preko QR koda zgrade odobravate vi.

  • Ciljana obaveštenja

    Nacrt, objava i arhiva. Ciljna grupa je zgrada, ulaz ili određena grupa stanara; važno obaveštenje možete zakačiti na vrh.

  • Zahtevi i kvarovi

    Korigujte prioritet, dodelite odgovornog, menjajte status uz obrazloženje i povežite duplikate bez otkrivanja podataka drugih podnosilaca.

  • Interni komentari

    Beleške za vaš tim ostaju interne — nikada ne ulaze u odgovor stanaru niti u njegovo obaveštenje.

  • Dokumenta sa pravima pristupa

    Kućni red, zapisnici, odluke i mesečni finansijski izveštaj — svaki dokument ima kategoriju i opseg vidljivosti.

  • Neformalne ankete

    Pitanje, opcije, ciljna grupa, rok i trenutak prikaza rezultata. Lista učesnika se zaključava pri otvaranju.

  • Tim i raspodela zgrada

    Administrator organizacije raspoređuje zgrade upravnicima; svako vidi samo zgrade koje su mu dodeljene.

Prijave kvarova

Jasan tok od prijave do rešenja

Svaka prijava prolazi kroz iste korake, a stanar dobija obaveštenje o svakoj bitnoj promeni. To znači manje poziva sa pitanjem „da li se nešto dešava?”.

  1. Korak 1NovoPrijava je primljena
  2. Korak 2PrihvaćenoUpravnik je preuzeo
  3. Korak 3U raduIntervencija je u toku
  4. Korak 4RešenoProblem je otklonjen
  5. Korak 5ZatvorenoPrijava je završena

Dodatna stanja: Čeka informaciju i Odbijeno (uvek uz razlog). Prijava se može ponovo otvoriti uz obrazloženje, a svaka promena beleži ko je, kada i zašto promenio status.

Kontinuitet

Podaci pripadaju zajednici, ne nečijem ličnom nalogu

Kada se upravnik promeni, zgrada prelazi kroz kontrolisanu primopredaju. Istorija obaveštenja, prijava i dokumenata ostaje sa zgradom, prema pravilima čuvanja.

Važne promene ostavljaju trag

  • Promena statusa prijave beleži ko, kada i zašto
  • Izmena objavljenog obaveštenja beleži autora i vreme
  • Promene članstava i uloga ulaze u evidenciju
  • Odlazak stanara odmah ukida pristup i buduća obaveštenja

Kako se koristi

Web portal za kancelariju

Uvoz, članstva, dokumenta i pregled portfolija rade se u web portalu, gde je rad sa više podataka najudobniji. Mobilna aplikacija za upravnike i stanare je u pripremi.

Hitno ostaje hitno

iKomša jasno razlikuje prijavu kvara od hitne intervencije. Za hitne slučajeve stanari vide kontakte hitnih službi i upravnika i pozivaju telefonom.

Isprobajte iKomšu na svojim zgradama

Pilot je najbolji način da proverite koliko vam iKomša štedi vremena. Dogovorimo obim, pomognemo pri uvođenju i zajedno pratimo rezultate.

Zatražite demo Pogledajte pakete
  • Stanari koriste besplatno
  • Pomoć pri uvođenju prvih zgrada
  • Demo na primeru vaših zgrada